Cбербанк России на днях, во время проведения Недели российского интернета, передал свой опыт успешного применения краудсорсинга. Доклад на тему «Краудсорсинг, как элемент корпоративного управления», зачитала Татьяна Свидунович, представитель Сберегательного банка.
В этот же период на 10-ом Форуме СМИ северо-западного региона Росси, в Санкт-Петербурге, проходило обсуждение темы «Медиа-среда и краудсорсинг». С докладом выступил Алексей Ситников, Председатель Правления СБР, советник Президента.
Метод краудсорсинга, это инновационная система решения наиболее сложных задач, который основан на комплексном полномасштабном использовании коллективного «мозгового штурма» совместно с новыми технологиями. Этот метод успешно был внедрен в Сбербанк и активно им используется.
Началом применения технологий краудсорсинга можно считать 2009 год. Тогда была организованна внутрибанковская система работы с новаторскими разработками – «Биржа идей». В течение трех лет на «Биржу» было подано 140 тысяч инновационных предложений, общая экономическая эффективность которых составила 7 миллиардов рублей.
Август 2012 года был ознаменован запуском нового проекта «Сбербанк-Краудсорсинг» – постоянный краудсорсинговый портал Сбербанка. Это самый крупный проект в России в данной сфере. Почти за три месяца на этом портале воплощено четыре крупных проекта, в котором было задействовано более 10 тысяч специалистов, при этом количестве более 50% участников проекта не являются работниками Сбербанка.
По словам Татьяны Свидунович, человеческий ресурс – это самый ценный, хоть и самый высокорисковый и сложный, актив. Для управления им требуются принципиально инновационные подходы и методы. Краудсорсинг – есть главный прорыв в менеджменте XXI века.
Алексей Ситников отметил, что бурное развитие системы краудсорсинга в онлайновых СМИ и соцмедиа в начале XXI века кардинально изменило саму природу информационных течений в мире, который охвачен Интернетом. Следующие десять лет будут способствовать поиску вариантов и работе над технологиями, которые будут способны дать наибольший практический эффект коллективного взаимодействия, до этого момента не существовавшего. Все это откроет пути к массовому сотрудничеству специалистов во всем мире.
